Secretariële vaardigheden
Deze cursussen zijn bedoeld voor de verschillende werkzaamheden die secretaresses te doen krijgen. Ze zijn samengesteld uit materiaal van verschillende nieuwe leermethodes en werkgerelateerd materiaal. De cursussen bestaan uit de volgende onderdelen:
- degelijk grammaticaoverzicht
- typisch Nederlandse vergissingen
- formele en informele e-mails
- schrijfvaardigheid
- telefoongesprekken
- vergaderingen organiseren
- bezoekers ontvangen en Engelse omgangstaal
- beleefdheid en omgaan met moeilijke situaties
- uitbreiding van algemene en zakelijke woordenschat